The Basic Principles Of مشتری بالقوه
البته به این نکته توجه داشته باشید که نباید به مدت طولانی به چشمان طر٠مقابل خود زل بزنید.
تکنیک Ùروش “چالشگر †به دنبال تغییر تÙکر مشتری بالقوه است Ú©Ù‡ ایجاد Ù„Øظه ایی Ú©Ù‡ مشتری بگوید “اوه ØŒ درسته “.
مشتری کیست
در سراسر Ùرایند Ùروش ØŒ باید با اÙراد متÙاوتی صØبت نمایید. هر Ùروشنده نیاز به رویکرد تناسب دارد.
انسان‌ها به طور ذاتی از چیز‌های ناشناخته می‌ترسند. این ترس در گذشته به نیاکان ما Ú©Ù‡ تنها شکارچی بودند Ú©Ù…Ú© می‌کرد تا توسط Øیوانات ÙˆØØ´ÛŒ Ùˆ درنده خورده نشوند.
Ùروشنده اسامی Ùˆ ابتدایی ترین اطلاعات مشتریان را Ù…ÛŒ نوشت. Ùˆ وقتی Ù…ÛŒ خواست به اطلاعاتی درباره مشتری برسد، سررسید خود را باز Ù…ÛŒ کرد Ùˆ به دنبال اطلاعات مورد نیاز Ù…ÛŒ گشت.
زمانی Ú©Ù‡ مشتری بالقوه Ùهمید Ú©Ù‡ شرایطش در Øال بدتر شدن است، باید سوالاتی در خصوص ارزش واقعی راه‌ØÙ„ قابل ارائه برای درمان شرایط موجود ØŒ Ù…Ø·Ø±Ø Ù†Ù…ÙˆØ¯.
مرØله بعدی Ùرایند، بخش‌های مختل٠موجود در بازار Ùˆ اهدا٠تجارت خود را ارزیابی کنید تا مناسب ترین قسمت بازار را برای Ù…Øصولات یا خدمات خود پیدا کنید.
در این نوشتار قصد دارم به موضوع مشتری Ùˆ بØث‌های Øول Ù…Øور آن بپردازم. همانطور Ú©Ù‡ در مقاله‌ی مشتری کیست؟ براتون ØªÙˆØ¶ÛŒØ Ø¯Ø§Ø¯Ù… شخصی را می‌توان مشتری خطاب کرد Ú©Ù‡ با دادن پول از کالا Ùˆ خدمات شرکت شما استÙاده کند.
آقای روزنتال Ùˆ باباد Ú©Ù‡ این نظریه را در سال Û±Û¹Û¸Ûµ ابداع کرده‌اند، آن را این‌چنین توصی٠می‌کنند: “زمانی Ú©Ù‡ انتظار رÙتاری خاص از کسی را داریم، اØتمالا به گونه‌ای رÙتار می‌کنیم Ú©Ù‡ این انتظار را داریمâ€
با دانش Ùˆ زیرکی کاÙÛŒ ØŒ Ùروشنده می‌تواند مشتری را به سمت Ùˆ سویی خاص تØریک Ùˆ هدایت نماید.
تیم‌های بازرگانی می‌توانند روابطشان را بهتر مدیریت کنند.
طبق «ژورنال استراتژی کسب‌و‌کارهای کوچک»، داشتن ارتباط چشمی در ایجاد انگیزه Ùˆ رغبت در کسی Ú©Ù‡ با او صØبت می‌کنید، بسیار موثر است Ùˆ باعث می‌شود آن Ùرد بخواهد بیشتر به شما اعتماد کند.
تصور کنید کسب‌و‌کار شما، خدمات یا Ù…Øصولات خوبی برای ارائه دارد اما در جذب مشتری عملکرد خوبی ندارد Ùˆ شما مشتریان بالقوه خود را در ابتدای راه از دست می‌هید.
“مشتریان ما دقیقاً چه می خواهند و به چه چیزی نیاز دارند؟†و